رؤية رقمية لخدمة ضيوف الرحمن _ نبتكر لنسهل رحلة العمر

شهدت مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية حدثًا بارزًا في عالم خدمات الحج والعمرة، حيث استضافت النسخة الخامسة من مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة، خلال الفترة من 9 إلى 12 نوفمبر 2025، الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن. هذا المؤتمر، الذي يُعقد تحت شعار "من مكة إلى العالم"، يُعد منصة عالمية رائدة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

مشاركة شركة ماستر فيجن ممثلة في مؤسسها الأستاذ وليد الكيلاني

في إطار حرصنا الدائم على مواكبة أحدث التطورات والابتكارات في مختلف القطاعات، قامت شركة "ماستر فيجن للحلول المتكاملة"، ممثلة في مؤسسها الأستاذ وليد الكيلاني، بزيارة مميزة لهذه النسخة من المؤتمر والمعرض. تُعرف شركة ماستر فيجن، التي تأسست في 7 يوليو 2007، بكونها رائدة في تقديم الحلول البرمجية والتسويق الرقمي والحلول المتكاملة، ولها حضور قوي في كل من جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية وكذلك في الدول الأوروبية. 

تأتي هذه الزيارة لتؤكد التزام الشركة بالبحث عن فرص التعاون والشراكة التي تساهم في تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة، خاصة في ظل التوجه العالمي نحو التحول الرقمي. وقد أتاح المؤتمر لشركة ماستر فيجن فرصة فريدة للاطلاع على أحدث التقنيات والخدمات المعروضة، والتواصل مع نخبة من الخبراء والمبتكرين وصناع القرار في هذا القطاع الحيوي.

وخلال هذه الزيارة، سلط الأستاذ وليد الكيلاني الضوء على نظام "أذكى (AZZKA)" وهو أحدث إبداعات شركة ماستر فيجن للحلول المتكاملة، والذي يمثل نظامًا متكاملًا وذكيًا لإدارة شركات السياحة وغيرها، يهدف نظام "أذكى" إلى تبسيط العمليات الإدارية والتشغيلية، مدمج بالذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة تساهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أقصى استفادة من البيانات، مما يجعله إضافة قيمة لشركات العمرة والحج التي تسعى للتحول الرقمي وتحسين خدماتها لضيوف الرحمن. 

ويتميز نظام "أذكى" بقدرته على إدارة الحجوزات، وتنظيم بيانات المعتمرين، وإعداد تقارير ذكية لحظية، إلى جانب تكامله مع أنظمة العمل المختلفة، مما يساعد شركات السياحة على تحسين تجربة العميل وتقليل الأخطاء التشغيلية.

أبرز فعاليات المؤتمر

تميزت النسخة الخامسة من مؤتمر ومعرض الحج ببرنامج غني ومتنوع، حيث تضمن أكثر من 80 جلسة حوارية و60 ورشة عمل متخصصة. وقد شارك في هذه الفعاليات عدد كبير من الأكاديميين والباحثين وممثلي مكاتب شؤون الحجاج من مختلف دول العالم. ركزت الجلسات وورش العمل على محاور رئيسية تشمل:

  • التحول الرقمي: استعراض أحدث الحلول التقنية التي تساهم في تسهيل رحلة الحاج والمعتمر.
  • التطوير العمراني: مناقشة المشاريع التنموية في المدن المقدسة والبنية التحتية لخدمة ضيوف الرحمن.
  • تحسين الخدمات: تقديم أفضل الممارسات لرفع مستوى جودة الخدمات اللوجستية والصحية والإرشادية.

وقد جمع المؤتمر والمعرض أكثر من 137 دولة و750 عارضًا، وخبراء ومختصون محليون ودوليون، مما يعكس أهمية الحدث كملتقى دولي لتبادل الخبرات والرؤى في قطاع الحج والعمرة.

رؤية ماستر فيجن ومستقبل خدمات الحج والعمرة

تتوافق رؤية شركة ماستر فيجن في تقديم الحلول المتكاملة مع الأهداف الاستراتيجية لمؤتمر ومعرض الحج، والتي تسعى إلى تحقيق تكامل شامل بين التقنية و العمران والإنسان. إن مشاركة الأستاذ وليد الكيلاني في هذا الحدث تؤكد حرص الشركة على أن تكون جزءًا فاعلاً في تطوير خدمات الحج والعمرة، وتقديم حلول مبتكرة تسهم في تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين.

من المتوقع أن تفتح هذه الزيارة فرصًا جديدة لشركة ماستر فيجن لتطبيق خبراتها في مجال التحول الرقمي والحلول الذكية لدعم الجهود المبذولة من قبل المملكة العربية السعودية لتحقيق مستهدفات رؤية 2030، والتي تولي اهتمامًا خاصًا بتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.


تُعد زيارة شركة ماستر فيجن إلى هذه النسخة من مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة خطوة استراتيجية تعكس التزام الشركة بالابتكار والتطوير. إن التفاعل مع هذا الحدث العالمي يمثل فرصة قيمة لتعزيز مكانة الشركة كشريك موثوق في مسيرة التحول الرقمي لقطاع الحج والعمرة، والمساهمة في تحقيق رؤية المملكة الطموحة لتقديم تجربة حج وعمرة استثنائية لجميع المسلمين حول العالم.